よくある質問

もちろんです。「スマホの電源の入れ方がわからない」「LINEって何？」という基本的なことから、どんな内容でもお気軽にどうぞ。笑ったり驚いたりしませんので、ご安心ください。「こんなこと」こそ、丁寧にご説明します。

LINEかお問い合わせフォームからご連絡ください。「何に困っているか」を簡単に書いていただければ、内容を確認してご連絡します。うまく説明できなくても大丈夫です。

はい、どちらにも対応しています。iPhone・iPad・Android スマホ・タブレット全般に対応しています。機種や機器をお知らせいただけるとよりスムーズです。

Windows・Mac どちらにも対応しています。古い機種でも内容によっては対応できますので、まずはご相談ください。

内容によりますが、スマホ・パソコンの相談は60分を基本としています。複雑な内容や複数の相談がある場合は延長になることもあります。事前にご相談内容をお知らせいただくと、あらかじめ時間の目安をお伝えできます。

はい。個人の方は無料〜1,000円、事業者の方は無料で初回相談をお受けしています。内容を確認した上で、必要なサポートと費用感をご提案します。納得してからご依頼いただければ大丈夫です。

現金・銀行振込に対応しています。その他の方法については、お問い合わせの際にご確認ください。

はい、ご希望の方には発行します。事業者の方には請求書・領収書どちらも対応しています。

解決できなかった場合や、技術的に対応が難しいと判断した場合は、費用をいただかないか減額する形で対応します。事前にご相談内容をお聞きして「対応できるかどうか」も含めて確認しますので、ご安心ください。

君津市・木更津市・袖ケ浦市を中心に活動しています。富津市・市原市・鴨川市・館山市なども対応可能ですが、交通費が別途かかります。遠方の場合はオンライン対応（Zoom・LINEビデオ）も可能な場合があります。

もちろんです。ご自宅への訪問サポートに対応しています。ご都合の良い日時にお伺いします。まずはLINEかメールでご連絡ください。

内容によってはZoomやLINEビデオ通話を使ったオンライン対応が可能です。画面共有などを使いながらサポートします。ただし、機器の物理的な設定など、実際に操作が必要な場合は訪問が適しています。

はい、大歓迎です。「親のスマホの設定を整えてほしい」「祖父母にLINEを教えてあげたい」といったご依頼もよくいただきます。ご家族の方がご連絡いただいて、後日ご本人のところに伺う形にも対応しています。

何度でも大丈夫です。それが私の仕事です。「また同じことを聞いてしまった…」と遠慮しなくてけっこうです。一緒に覚えていきましょう。

現在、君津・木更津周辺の公民館・生涯学習センターでの相談会・講座を企画中です。開催日程が決まり次第、ご連絡できるよう、まずはLINEでのお友達追加またはお問い合わせをお願いします。

「何を相談すればいいかわからない」という状態でご相談ください。現状をヒアリングして、課題の整理と優先順位を一緒に考えます。「なんとなく不便を感じている」という段階でも大丈夫です。

「AIって何？」という段階から丁寧にご説明します。実際に一緒に操作しながら、メール文作成・議事録要約・SNS投稿文など、すぐに業務で使えることから始めます。難しいことは何もありません。

最低契約期間は設けていません。まずスポット相談から試していただいて、継続が必要と感じた時点で月額に切り替える方も多いです。気軽にスタートしていただければ大丈夫です。

はい。できるだけご自身で更新・修正できるように、使い方の説明も込みでお渡しします。後から「ここを変えたい」という場合もご相談ください。